Nhằm phát huy quyền làm chủ và trách nhiệm công dân trong kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031, nhiều địa phương trên cả nước đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ phục vụ tuyên truyền bầu cử.

Trong đó, Zalo app là một công cụ được sử dụng phổ biến nhờ sẵn có sự lan tỏa trong cộng đồng dân cư.

Đơn cử, tại TP.HCM, phường An Khánh là một trong những địa phương đã sử dụng kênh Zalo OA (Official Account) một cách hiệu quả để phổ biến tin tức, cập nhật các thông tin quan trọng về bầu cử cho người dân địa phương. Ngay từ giữa tháng 1, phường An Khánh đã gửi thông tin về bầu cử tới người dân. Danh sách những người ứng cử đại biểu Hội đồng nhân dân phường An Khánh ở các đơn vị bầu cử khác nhau cũng thường xuyên được cập nhật. Các nội dung được truyền tải kịp thời, nhanh chóng cùng hình thức ấn tượng, bắt mắt, thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân, giúp tăng cường hiệu quả của công tác tuyên truyền bầu cử.

Bên cạnh kênh Zalo OA, nhiều địa phương đã triển khai xây dựng các tính năng mới cấp tốc trên Zalo Mini App (ứng dụng nhỏ trên Zalo), phù hợp cho hoạt động bầu cử. Trên Zalo Mini App “Chuyển đổi số phường Thủ Đức”, người dân có thể lựa chọn tính năng “Công tác bầu cử”, hiển thị ngay trang chủ để nắm các thông tin liên quan tới hoạt động bầu cử, bao gồm thông tin bầu cử, Ủy ban bầu cử, Hướng dẫn bầu cử, Danh sách ứng cử viên…. Đây là những thông tin quan trọng giúp người dân tham gia bầu cử một cách dễ dàng, tiện lợi và hiệu quả. Ngoài phường Thủ Đức, người dân trên địa bàn các phường khác tại TP.HCM như Phường Cầu Ông Lãnh (Zalo Mini App “Phường Cầu Ông Lãnh”), Phường Bình Trưng (Zalo Mini App “Chuyển đổi số phường Bình Trưng”) cũng có thể sử dụng Zalo Mini App để nắm thông tin về bầu cử.

Tại Hà Nội, qua kênh Zalo OA “UBND xã Quang Minh”, xã Quang Minh (thuộc huyện Mê Linh cũ) đã triển khai đa dạng thông tin liên quan đến hoạt động bầu cử, từ thông tin gặp gỡ giữa các cử tri và người dân địa phương, cho tới những nội dung tuyên truyền, giáo dục người dân về tầm quan trọng của hoạt động bầu cử.

Tại phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng, các nội dung hỏi đáp về bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND cũng được đưa tới người dân thông qua kênh Zalo OA “Phường Ngũ Hành Sơn”, nhằm giải đáp những thắc mắc thường gặp xoay quanh sự kiện quan trọng của đất nước. Người tham gia ứng cử sẽ nắm được những thông tin như: vận động bầu cử là gì và phải bảo đảm những yêu cầu gì? Người ứng cử được sử dụng các hình thức vận động bầu cử nào? Hội nghị tiếp xúc với cử tri trong vận động bầu cử do ai tổ chức và có những nội dung gì?…

Việc tận dụng các nền tảng số phổ biến như Zalo OA và Zalo Mini App không chỉ là bước đi chiến lược nhằm hiện đại hóa công tác thông tin, mà còn là lời giải hiệu quả cho bài toán kết nối trực tiếp giữa chính quyền và cử tri.

Cách làm này cũng phù hợp với định hướng của Chính phủ trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, trong đó nhấn mạnh việc thúc đẩy xây dựng chính quyền số và xã hội số, đưa các dịch vụ công và thông tin chính thống đến gần hơn với người dân thông qua các nền tảng số quen thuộc.