“Để thúc đẩy hiệu quả hoạt động của Chính phủ điện tử thì Việt Nam cần chú ý 3 điểm. Một là phát triển hạ tầng kết nối giúp người dân dễ tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến. Hai là tập trung nâng cao trải nghiệm người dùng cuối. Ba là nâng cao năng lực kỹ thuật số của cơ quan quản lý” phủ Điện tử