Trong bối cảnh bộ máy hành chính đang được tinh giản mạnh mẽ theo Nghị quyết 18, các giải pháp AI của VNPT – đặc biệt là Trợ lý GenAI - đã chứng minh hiệu quả rõ rệt, giúp chính quyền vận hành thông suốt và người dân tiếp cận dịch vụ công thuận tiện hơn bao giờ hết.