Giữa đêm tối mịt mùng, xung quanh là biển nước mênh mông, trên đầu là mưa xối xả..., thì những cuộc gọi được kết nối thông suốt chính là những "điểm tựa bình an", không chỉ tiếp thêm sức mạnh cho những con người đang chống chọi cùng thiên tai, mà còn góp phần giúp công tác hỗ trợ được kịp thời, đúng nơi đúng lúc.