Kẻ xấu giả mạo VNPT thường mời sử dụng và gia hạn dịch vụ VNPT-CA (chứng thực chữ ký số), VNPT-BHXH (Giao dịch bảo hiểm xã hội điện tử) qua các hình thức email, điện thoại, tin nhắn... Đây là thông tin được VNPT đưa ra cùng với việc "điểm mặt" một số địa chỉ email "đen"