Dù mang đến nhiều nâng cấp đáng chú ý, dòng iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max đang khiến không ít người dùng lo lắng khi xuất hiện một sự cố liên quan đến quá trình sạc pin mà Apple đến nay vẫn chưa khắc phục triệt để.

Theo phản ánh của nhiều người dùng, trong lúc sạc pin, iPhone 17 Pro có thể phát ra tiếng rè hoặc tiếng rít bất thường từ loa, gây khó chịu và làm dấy lên nghi ngại về chất lượng phần cứng lẫn phần mềm trên các mẫu iPhone mới nhất.

Tiếng rè xuất hiện khi sạc, kể cả không phát âm thanh

Nhiều chủ sở hữu iPhone 17 Pro cho biết, họ nghe thấy âm thanh giống như nhiễu sóng radio cũ phát ra từ loa khi thiết bị đang được cắm sạc. Đáng chú ý, hiện tượng này không chỉ xảy ra khi điện thoại đang phát nhạc hay video mà còn xuất hiện ngay cả khi âm lượng đã được hạ xuống mức thấp, hoặc không phát bất kỳ nội dung nào.

Một số trường hợp khác cho biết, tiếng rè vẫn tồn tại ngay cả khi điện thoại trong trạng thái không cắm sạc, với mức pin còn trên 75%. Điều này khiến nhiều người dùng đặt câu hỏi liệu vấn đề có bắt nguồn từ phần cứng hay do xung đột phần mềm.

Sự cố kéo dài nhiều tháng, đổi máy vẫn không hết lỗi

Theo các phản ánh trên nhiều diễn đàn công nghệ, sự cố này đã được ghi nhận từ tháng 9, chỉ ít ngày sau khi dòng iPhone 17 chính thức lên kệ. Đáng chú ý, một số người dùng cho biết họ đã đổi sang thiết bị mới, nhưng máy thay thế vẫn gặp hiện tượng tương tự.

Loại bộ sạc dường như không phải là nguyên nhân chính, bởi tiếng rè vẫn xuất hiện ngay cả khi sử dụng cáp và củ sạc chính hãng của Apple. Trong khi đó, sạc không dây MagSafe được cho là giúp giảm bớt mức độ tiếng ồn, nhưng không thể loại bỏ hoàn toàn.

Apple đã tiếp nhận phản ánh, chờ bản vá phần mềm

Hiện tại, Apple chưa đưa ra thông báo chính thức nào về sự cố này. Tuy nhiên, một số người dùng cho biết, khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, họ được xác nhận rằng vấn đề đã được chuyển đến đội ngũ kỹ sư để điều tra.

Nhiều khả năng, nếu nguyên nhân đến từ phần mềm, Apple sẽ tung ra bản vá trong bản cập nhật iOS 26.3, dự kiến phát hành trong vài tuần tới. Dù vậy, vẫn chưa có gì đảm bảo bản cập nhật này sẽ giải quyết triệt để lỗi nói trên.