Mở đầu cho chuỗi diễn đàn công nghệ (Samsung Tech Forum) tại CES 2026, Samsung Electronics đã có phiên thảo luận về tầm quan trọng của khả năng tương thích (interoperability) trong nhà thông minh với chủ đề: "When Everything Clicks: How Open Ecosystems Deliver Impactful AI” (Tạm dịch: Khi mọi thứ vận hành đồng bộ: Hệ sinh thái mở tạo nên AI có tác động thực).

Tại đây, các chuyên gia đã phân tích cách những quan hệ đối tác liên ngành đang chuyển hóa ngôi nhà kết nối thành môi trường thông minh liền mạch, an toàn và thực sự hỗ trợ đời sống con người.

Vì sao Nhà thông minh nên "mở" thay vì hệ sinh thái khép kín?

Các diễn giả đều nhất trí rằng kỷ nguyên tiếp theo của trí tuệ nhà thông minh (Home AI) phải được xây dựng trên sự hợp tác cởi mở thay vì hệ sinh thái khép kín. Khi ngôi nhà ngày càng phụ thuộc vào thiết bị và dịch vụ đến từ nhiều thương hiệu và lĩnh vực khác nhau, tính cởi mở cho phép các hệ thống AI phối hợp để tạo ra tác động thực tế.

Theo đại diện Samsung, kết nối mở cho phép thiết bị gia dụng, hệ thống năng lượng, dịch vụ an toàn và đối tác đa ngành cùng kiến tạo những trải nghiệm không thể có được nếu vận hành trong môi trường biệt lập.

Ông Yoonho Choi - Chủ tịch kiêm Chủ tịch Hội đồng Liên minh Kết nối Gia đình (HCA: Home Connectivity Alliance), kiêm Giám đốc Liên minh Chiến lược của Samsung Electronics - phát biểu: "Nhà là nơi riêng tư nhất trong cuộc sống của mỗi người, vì vậy Home AI phải tạo dựng được lòng tin, một cách lặng lẽ, tôn trọng và mang lại giá trị mà người dùng có thể cảm nhận được. Điều đó đòi hỏi khả năng tương thích giữa các thương hiệu để ngôi nhà hoạt động như một hệ thống thống nhất thay vì các tính năng riêng lẻ. Thông qua hợp tác với HCA và các ngành công nghiệp khác, chúng tôi đang biến sự cởi mở thành kết quả cụ thể: ngôi nhà an toàn hơn, thói quen đơn giản hơn và khoản tiết kiệm chi phí có thể đo lường – tất cả đều được được xây dựng trên sự đồng thuận và minh bạch".

Theo đó, đại diện Samsung nhấn mạnh quy mô và chiều sâu của hệ sinh thái kết nối, với hơn 500 triệu người dùng đã là một phần của cộng đồng SmartThings. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực kết nối nhà thông minh, Samsung sở hữu tri thức sâu sắc về quá trình AI trong gia đình - những "tiến hóa" từ các thiết bị thông minh hiện nay đến trí tuệ hệ thống toàn diện trong tương lai. Nền tảng này cho phép Samsung thiết kế những trải nghiệm AI có sự điều phối giữa thiết bị gia dụng và dịch vụ theo cách tự nhiên, giàu tính “đồng hành” hơn là nặng về kỹ thuật.

Từ hợp tác đến lợi ích tiêu dùng có thể đo lường

Phân tích cách hệ sinh thái mở tạo ra những lợi ích có thể đo đếm cho người dùng thông qua quan hệ đối tác liên ngành, Samsung nhấn mạnh quan hệ hợp tác với Hartford Steam Boiler (HSB) như ví dụ tiên phong về cách dữ liệu nhà thông minh được sử dụng một cách minh bạch, có trách nhiệm và mang lại kết quả ý nghĩa.

"Chúng ta đang ở thời điểm mà ngôi nhà kết nối có thể hòa vào phong cách sống một cách liền mạch, từng bước xây dựng niềm tin vào thiết bị nhà thông minh để tạo nên lợi ích trực tiếp cho người tiêu dùng" - ông Jed Usich, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách Giải pháp Tăng trưởng Chiến lược tại HSB, cho biết - "Thông qua hợp tác với Samsung, chúng tôi đã tạo ra một cầu nối với ngành bảo hiểm, biến những điểm dữ liệu đơn giản thành khoản tiết kiệm hữu hình cho người tiêu dùng".

Theo các chuyên gia, để Home AI thành công, công nghệ phải thể hiện trí tuệ cảm xúc và hòa hợp tự nhiên vào các hoạt động như nấu ăn, nghỉ ngơi, giải trí và chăm sóc gia đình. Thiết kế, kể chuyện và thấu hiểu hành vi đều đóng vai trò quan trọng để các thiết bị kết nối mang lại cảm giác như những người bạn đồng hành điềm tĩnh, đáng tin cậy.

Kết thúc thảo luận, các diễn giả đều cho rằng tương lai của Home AI phụ thuộc vào khả năng tương thích giữa các nền tảng, việc sử dụng dữ liệu có trách nhiệm và hợp tác đa ngành – bảo đảm ngôi nhà thông minh mang lại giá trị thực mà không tổn hại đến lòng tin.