Ứng dụng này không chỉ có chức năng quản lý thiết bị mà còn hiển thị quảng cáo cho McAfee và các dịch vụ khác, khiến nhiều khách hàng cảm thấy bị lừa dối.

Theo Microsoft, quá trình cài đặt diễn ra khi người dùng chọn “Recommended Settings” trong lúc thiết lập Windows, đăng nhập vào Microsoft Store và có kết nối internet. Điều này cho phép ứng dụng của nhà sản xuất được cài đặt mà không cần thông báo, dẫn đến tình trạng người dùng bất ngờ thấy biểu tượng mới hoặc pop-up quảng cáo xuất hiện trên hệ thống.

LG khẳng định McAfee không bao giờ được cài đặt tự động, chỉ khi người dùng đồng ý. Tuy nhiên, việc ứng dụng có quyền truy cập vào nhiều tài nguyên hệ thống và hiển thị quảng cáo đã khiến cộng đồng công nghệ lo ngại về tính minh bạch và quyền riêng tư. Hiện ứng dụng này chỉ đạt 1.3 sao trên Microsoft Store, phản ánh sự bất mãn của người dùng.