Khi người dùng tìm kiếm thông tin qua các công cụ như Google, Yahoo, Bing, họ sẽ chú ý nhiều hơn đến các kết quả xuất hiện ở vị trí đầu tiên trong bảng tìm kiếm. Vì vậy, doanh nghiệp nào có chiến lược

Thấu hiểu người dùng

Theo các chuyên gia

Với cùng một sản phẩm/dịch vụ, người dùng thường có xu hướng tìm kiếm và so sánh chúng trên nhiều trang web khác nhau trước khi đưa ra quyết định sẽ lựa chọn mua sản phẩm của bên nào. Do đó, ngay cả khi có một kế hoạch SEO xuất sắc, từ khóa có thể lên top và kéo được lượng truy cập lớn về website, nhưng điều đó không tỷ lệ thuận với việc sẽ tạo ra nhiều đơn hàng tiềm năng hơn. Lúc này yếu tố tiên quyết để người dùng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu là họ sẽ được lợi ích gì khi sử dụng chúng. Chỉ khi nội dung làm tốt điều này, xác suất giữ chân người dùng lưu lại website mới đủ lớn và biến họ thành những khách hàng tiềm năng.

Nhiều doanh nghiệp hiện nay rất chú trọng làm SEO, nhưng quên mất chân lý “nội dung là vua” và họ thường đầu tư phần cốt lõi này một cách hời hợt và thiếu sức hấp dẫn người đọc. Đó là một thiếu sót lớn khiến hiệu quả SEO không mang lại giá trị chuyển đổi.

Ông Chu Đình Châu cho rằng: “Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đã hiểu rõ tầm quan trọng của SEO và đầu tư nhiều hơn vào kinh doanh online. Tuy nhiên, SEO không phải là thần dược giúp mang lại hiệu quả tức thì cho doanh nghiệp, nó chỉ là một công cụ giúp sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu tiếp cận được với người dùng khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn, còn chuyện họ quyết định như thế nào thì còn phụ thuộc chất lượng sản phẩm và khả năng chào hàng khéo léo của doanh nghiệp”.