- Microsoft đã bị hai nhân viên của hãng kiện ra tòa vì để họ phải gánh chịu chấn động tâm lý khi phải xử lý các nội dung sex hoặc bạo lực trong thời gian dài. 
Hai nhân viên Soto và Blauert có nhiệm vụ phân loại và báo cáo các ảnh và video có nội dung không phù hợp. Dựa trên đánh giá của họ, nhóm làm việc sẽ quyết định nội dung nào bị chặn, và nội dung nào sẽ báo cho chính quyền.
Do phải tiếp xúc với các nội dung thiếu phù hợp trong thời gian dài, chẳng hạn các video sex, lạm dụng trẻ em, bạo lực, bệnh hoạn…, Soto và Blauert được cho là đã bị chấn thương tâm lý.
Soto nói rằng anh luôn gặp ác mộng và ảo giác, còn Blauert luôn có cảm giác tức giận, gặp ác mộng và tổn thương về tâm lý và tình cảm.
Soto và Blauert là hai trong số nhân viên của nhóm an toàn trực tuyến mà Microsoft đang duy trì để cung cấp giải pháp trị liệu trong khuôn khổ chương trình phúc lợi xã hội.
