Theo đó, MobiTV cho biết: nhiễu mặt trời là hiện tượng luồng tín hiệu truyền hình thu về từ vệ tinh bị ảnh hưởng nặng nề bởi Mặt trời dẫn đến hình ảnh bị giật, vỡ, thậm chí gây mất hoàn toàn tín hiệu. Hiện tượng này thường xảy ra 2 lần trong năm, vào tháng Ba và tháng Chín khi mặt trời đi qua mặt phẳng xích đạo của Trái đất. “Do các vệ tinh sử dụng trong lĩnh vực truyền hình đều là các vệ tinh địa tĩnh có vị trí nằm trên mặt phẳng xích đạo nên không thể không tránh khỏi những thời điểm mà mặt trời đi vào hướng thu tín hiệu từ các vệ tinh này. Lúc này, cường độ bức xạ điện từ rất mạnh từ Mặt trời sẽ lấn át hoàn toàn tín hiệu vệ tinh, dẫn đến gián đoạn dịch vụ".

Đơn vị này cũng khuyến cáo khách hàng không điều chỉnh đầu thu, hướng của chảo thu. Bởi sau khi hiện tượng này kết thúc, các kênh DTH sẽ trở lại bình thường.

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực tần số, trên lý thuyết thì hiện tượng nhiễu mặt trời sẽ ảnh hưởng tới hệ thống truyền hình vệ tinh, còn truyền hình mặt đất sẽ không bị ảnh hưởng. Phó giáo sư, tiến sĩ Hà Duyên Châu (Nghiên cứu viên cao cấp của Viện Vật lý địa cầu, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ) cho hay, trong một năm, vào tháng Ba (Xuân phân) và tháng Chín (Thu phân) là thời kỳ Trái Đất nằm đúng vào mặt phẳng xích đạo Mặt Trời, do vậy bị ảnh hưởng mạnh nhất (trong năm) bởi bức xạ Mặt Trời.

Theo ông Châu, việc ảnh hưởng khiến truyền hình vệ tinh bị gián đoạn trong thời gian dài sẽ ít xảy ra.