- FPT mới đây đã được xướng danh tại hạng mục Agentic AI trong khuôn khổ giải thưởng Artificial Intelligence Excellence Awards 2026 với nền tảng IvyChat. Một lần nữa, nền tảng IvyChat lại làm dày thêm bảng thành tích của FPT, tái khẳng định khả năng ứng dụng hiệu quả Agentic AI của IvyChat trong doanh nghiệp - đặc biệt là các ngành có quy định khắt khe như Ngân hàng, Tài chính và Bảo hiểm (BFSI).
Cụ thể, nền tảng IvyChat kết hợp các mô hình ngôn ngữ lớn dựa trên kiến thức, khả năng tự động thực hiện tác vụ, triển khai đa kênh, và tích hợp với hệ thống doanh nghiệp, nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo khả năng vận hành ổn định, có kiểm soát. Để khai thác tối đa các năng lực này, doanh nghiệp cần tăng tốc chuyển dịch lên nền tảng đám mây và thúc đẩy chuyển đổi theo hướng AI-native.
Artificial Intelligence Excellence Awards 2026 là giải thưởng do Business Intelligence Group tổ chức, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp, sản phẩm và cá nhân ứng dụng AI tạo ra tác động thực tiễn rõ rệt.
Theo đại diện FPT, đầu năm nay, nền tảng IvyChat cũng được vinh danh ở vị trí cao nhất (Leader) trong báo cáo Phần mềm ứng dụng AI khi giao tiếp với khách hàng khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Trước đó, IvyChat cũng đã đạt giải Bạc tại Globee Awards 2025 và giải Vàng Stevie Award 2024. Điều này khẳng định FPT đang từng bước làm chủ công nghệ chiến lược, đặc biệt trong các giải pháp AI có tính bảo mật, quản trị cao và hiệu quả vận hành vượt trội ở quy mô lớn.
Ông Đào Duy Cường - Giám đốc Chuyển đổi số và Công nghệ FPT Software, Tập đoàn FPT - cho biết: "Chúng tôi tin rằng Agentic AI sẽ mở ra làn sóng ứng dụng công nghệ tiếp theo, giúp các tổ chức vượt qua giai đoạn triển khai AI đơn lẻ để đưa trí tuệ nhân tạo tích hợp sâu hơn vào quy trình vận hành, ra quyết định và thực thi. Thông qua các khoản đầu tư liên tục, FPT cam kết đồng hành cùng các khách hàng trong việc đưa công nghệ AI thế hệ mới vào triển khai ở quy mô lớn, qua đó mang lại những hiệu quả rõ nét trong quản trị vận hành và kết quả kinh doanh".
Năm nay, Artificial Intelligence Excellence Awards vinh danh các đơn vị chiến thắng đến từ 36 ngành và hơn 15 quốc gia, dựa trên tiêu chí đánh giá về hiệu quả ứng dụng AI trong việc nâng cao hiệu suất, giảm trở ngại vận hành, giải quyết các thách thức và tạo ra tác động hiệu quả.
Business Intelligence Group (BIG) là tổ chức trao giải độc lập, ghi nhận các thành tựu xuất sắc trong lĩnh vực kinh doanh từ năm 2012. Đến nay, BIG đã bước sang mùa giải thứ 14, với 12 chương trình thường niên trải rộng trên nhiều lĩnh vực như đổi mới sáng tạo, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng, dịch vụ khách hàng, điện toán đám mây, phát triển bền vững, bán hàng và tiếp thị, văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy vai trò lãnh đạo của phụ nữ.
