Tác động của quảng cáo ngoài trời đến hành vi người tiêu dùng trong bối cảnh đô thị hóa nhanh

Tạp chí Nhịp sống số - Quảng cáo ngoài trời (Out-of-Home, viết tắt: OOH) là một trong những hình thức truyền thông lâu đời và bền bỉ nhất trong lịch sử ngành quảng cáo. Trong bối cảnh đô thị hóa đang diễn ra mạnh mẽ tại các quốc gia đang phát triển như Việt Nam, không gian đô thị trở thành một phần tất yếu trong trải nghiệm sống hàng ngày của người dân.

Việc di chuyển, sinh hoạt và tiếp cận thông tin tại không gian công cộng khiến người tiêu dùng trở thành đối tượng tiếp xúc thường xuyên với hệ thống quảng cáo ngoài trời. Do đó, quảng cáo OOH không chỉ là một phương tiện truyền thông đơn thuần, mà còn là yếu tố định hình thói quen, cảm xúc và hành vi tiêu dùng trong xã hội hiện đại.

1. TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI VÀ ĐÔ THỊ HÓA TẠI VIỆT NAM

1.1. Sự phát triển của đô thị hóa

Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam, đến năm 2024, tỷ lệ đô thị hóa tại Việt Nam đạt xấp xỉ 41,7% tăng đáng kể so với 30% vào năm 2009. Tại các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, tốc độ đô thị hóa kéo theo sự mở rộng nhanh chóng của hạ tầng giao thông, khu dân cư và các trung tâm thương mại - tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của hệ thống quảng cáo ngoài trời.

1.2. Yếu tố bối cảnh đô thị

Trong môi trường đô thị, OOH và Digital OOH có lợi thế tự nhiên nhờ lưu lượng người qua lại cao, thời gian tiếp xúc ngắn nhưng lặp lại liên tục. Những điểm đặt quảng cáo tại các nút giao trung tâm, vòng xoay lớn, cửa ngõ sân bay hay phố đi bộ… đều sở hữu khả năng gây ấn tượng mạnh và làm tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Màn LED của Goldsun Media tại sân bay
Màn LED của Goldsun Media tại sân bay

Ví dụ, màn hình LED tại tòa nhà TTTM City HUB - TP. Vinh (do Goldsun Media triển khai) được đặt tại ngã 6 trung tâm - giao điểm của các tuyến đường lớn Lê Hồng Phong, Minh Khai, Hồng Bàng và Kim Đồng - là một vị trí điển hình về khả năng thu hút ánh nhìn và ảnh hưởng đến hành vi nhận diện thương hiệu tại khu vực đô thị cấp tỉnh.

Màn LED của Goldsun Media tại tòa nhà TTTM City HUB, TP.Vinh
Màn LED của Goldsun Media tại tòa nhà TTTM City HUB, TP.Vinh

1.3. Thực trạng quảng cáo ngoài trời

Thị trường quảng cáo ngoài trời Việt Nam đang chiếm khoảng 3,8 - 4 % tổng chi tiêu quảng cáo toàn ngành, tương đương khoảng 800 - 900 triệu USD theo thống kê của Statista (2023). Các hình thức phổ biến bao gồm billboard, pano tấm lớn, màn hình LED/LCD tại các nút giao thông, tòa nhà thương mại và sân bay.

Goldsun Media, một doanh nghiệp hoạt động hơn 30 năm trong lĩnh vực quảng cáo OOH và DOOH, hiện đang vận hành hàng trăm vị trí quảng cáo tại các địa điểm chiến lược trên toàn quốc. Việc đầu tư vào công nghệ LED từ P6 đến P4 cùng khả năng đồng bộ hóa hệ thống màn hình được xem là bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả tiếp cận thị giác.

Màn LED lớn nhất của Goldsun Media sử dụng công nghệ P4 tại tòa nhà 115 Sunwah, Phố đi bộ Nguyễn Huệ, TP. Hồ Chí Minh
Màn LED lớn nhất của Goldsun Media sử dụng công nghệ P4 tại tòa nhà 115 Sunwah, Phố đi bộ Nguyễn Huệ, TP. Hồ Chí Minh

2. TÁC ĐỘNG CỦA QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG

2.1. Mức độ chú ý và ghi nhớ thương hiệu

Quảng cáo ngoài trời là một dạng quảng cáo “mưa dầm thấm lâu”, dẫu nắng hay mưa, đêm hay ngày, biển quảng cáo ấy vẫn miệt mài đứng ở ngã tư đường, trên các tòa cao ốc… Dần dần, hình ảnh về thương hiệu, thông điệp truyền thông sẽ hằn sâu vào trong tâm trí của khách hàng thông qua nhiều lần xuất hiện, giúp khách hàng ghi nhớ một cách thụ động. Bởi quảng cáo ngoài trời độc đáo ở chỗ, chúng ta không thể tắt, chặn hay bỏ qua chúng.
Theo khảo sát của Mỹ, gần ba trong số bốn người lái xe trả lời một cuộc khảo sát cho biết, họ có thói quen xem các bảng quảng cáo khi đang lái xe trên đường. Một nửa số người được hỏi cho biết họ “rất quan tâm” đến những bảng quảng cáo đó.

quảng cáo OOH

Theo một nghiên cứu khác của Hiệp hội Quảng cáo Ngoài trời của Hoa Kỳ và Morning Consult, 88% người tiêu dùng chú ý đến quảng cáo OOH trong khoảng thời gian 60 ngày, gần 8 trên 10 người đã hành động. Các hành động họ thực hiện bao gồm sử dụng tìm kiếm để tra cứu thông tin về thương hiệu (44%), xem chương trình TV (41%) và truy cập trang web hoặc trang mạng xã hội của nhà quảng cáo (29%).

Khảo sát của Posterscope về OCS (Out of Home Consumer Survey) cũng chỉ ra 11% người tiêu dùng đã mua hàng tại cửa hàng/ siêu thị/ nhà hàng hoặc rạp chiếu phim trong 7 ngày sau khi xem quảng cáo OOH.

2.2. Tác động của của quảng cáo ngoài trời lên hành vi mua sắm online

Mặc dù tỷ lệ mua sắm ngay tại cửa hàng vẫn chiếm 83% trong hoạt động bán lẻ, thế nhưng càng ngày việc mua sắm trực tuyến càng tăng lên đều đặn, người ta không ngừng nói về việc mua sắm Online khi phân tích hành vi mua sắm của khách hàng.

Nhưng vai trò của OOH và DOOH trong môi trường trực tuyến là gì? Câu trả lời là OOH và DOOH tạo ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi tương tác với thương hiệu trên môi trường internet.

Nguồn: Văn phòng Thống kê Quốc gia Mỹ.
Nguồn: Văn phòng Thống kê Quốc gia Mỹ.

Theo một nghiên cứu của JCDecaux France, OOH đã góp phần trong việc gia tăng 12% lưu lượng truy cập website. Hơn thế nữa nữa, Khảo sát Ảnh hưởng của OOH trên môi trường Online (OOH Online Activation Survey) của Nielsen và OAAA (Hiệp hội quảng cáo ngoài trời ở Mỹ) cũng cho thấy rằng OOH mang lại nhiều chuyển đổi hơn so với các phương tiện truyền thông truyền thống khác (như TV, radio và báo / tạp chí).

Nguồn: Nielsen OOH Online Activation Survey.
Nguồn: Nielsen OOH Online Activation Survey.

Quảng cáo ngoài trời đang ngày càng khẳng định vai trò trong hệ sinh thái truyền thông đô thị. Trong bối cảnh đô thị hóa nhanh, hình thức quảng cáo này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng ở những điểm chạm công nghệ hiệu quả, mà còn góp phần xây dựng trải nghiệm thị giác đặc trưng cho các thành phố hiện đại. Kết hợp giữa công nghệ - sáng tạo - vị trí chiến lược, quảng cáo ngoài trời tại Việt Nam vẫn là một mảnh đất đầy tiềm năng cho các thương hiệu biết cách nắm bắt đúng thời điểm và không gian.

Tài liệu tham khảo

  1. Nielsen Vietnam (2023), Báo cáo truyền thông ngoài trời.

  2. Statista (2023), Advertising Market Outlook – Vietnam.

  3. OAAA Consumer Study (2022).

  4. Posterscope & OutSmart OOH Effectiveness Study (2021).

  5. Tổng cục Thống kê Việt Nam – Niên giám đô thị hóa (2023).

  6. NSS.VN – “Sân khấu thị giác giữa lòng thành phố” (2025).

  7. Goldsun Media – Hồ sơ năng lực & case study City HUB, 2024–2025.

Có thể bạn quan tâm