Cortana sử dụng ở đâu?

Trong khi đó mỗi máy tính Windows 10 đều có hộp Cortana lớn bên cạnh nút Start. Microsoft cho biết có hơn 150 triệu người sử dụng Cortana, nhưng không rõ liệu những người đó có thực sự sử dụng Cortana làm trợ lý giọng nói hay chỉ sử dụng nó để gõ tìm kiếm trên Windows 10. Trên máy tính Windows, một trợ lý giọng nói ít hữu ích hơn so với smartphone hoặc loa thông minh.

Microsoft dường như không nghiêm túc trong việc thúc đẩy Cortana trong những năm gần đây khi mà nó chỉ có sẵn ở 13 quốc gia, trong khi Amazon cho biết Alexa đã hỗ trợ nhiều quốc gia khác nhau. Vào cuối năm 2017, chỉ 230 kỹ năng Cortana được hỗ trợ, thấp hơn nhiều so với 25.000 kỹ năng của Alexa. Hiện Alexa có hơn 50.000 kỹ năng khiến Cortana… chìm trong cát bụi.

Không chỉ có vậy, nhiều nhà sản xuất PC đã hào hứng tuyên bố tích hợp Alexa trên PC mới của họ, và giờ đây ứng dụng Alexa chính thức mà bất kỳ người dùng Windows nào cũng có thể cài đặt để sử dụng trợ lý giọng nói của Amazon thay vì Microsoft. Họ thậm chí có thể tích hợp Alexa với Cortana, cho phép ra lệnh “Hey Cortana, open Alexa” để truy cập Alexa trên máy tính Windows 10.

Về cơ bản, các đối thủ cạnh tranh của Cortana làm nhiều hơn những gì mà nó hỗ trợ. Mặc dù Cortana có một số kỹ năng cho phép nó điều khiển smarthome nhưng không thể nhiều như Alexa và Google Assistant có thể. Ngay cả khi người dùng muốn có trợ lý giọng nói trên PC Windows 10, Cortana vẫn không cần thiết.

Cortana sẽ là một công cụ năng suất

Với các điểm yếu trên, câu hỏi đặt ra là Microsoft muốn gì với Cortana? Kể từ ngày 11/10/2018, Cortana là một phần của bộ Microsoft Office. Trước đây nó là một phần của bộ phận Research và AI. Điều này có nghĩa Microsoft đang thay đổi đáng kể cách suy nghĩ và sử dụng Cortana, cho thấy công ty sẽ ngày càng sử dụng Cortana như một công cụ năng suất trong phần mềm của mình thay vì tạo ra nó như một đối thủ cạnh tranh với Alexa hay Google Assistant.