Theo PhoneArena, nguyên nhân rất phức tạp, đặc biệt khi xem xét đến Android và iOS. Được biết, vào năm ngoái Apple đã tung ra chương trình sửa chữa thay thế pin miễn phí cho người dùng iPhone 6 và 6S bị ảnh hưởng bởi việc tắt máy ngẫu nhiên.

Nhưng trong cuộc điều tra sau đó cho thấy số lượng thiết bị ảnh hưởng lớn hơn so với dự kiến ban đầu, buộc Apple đưa ra giải pháp khắc phục sự cố với bản cập nhật phần mềm trong iOS 10.2.1. Khi bản cập nhật được triển khai, công ty không nói rõ chính xác những gì nhưng số lượng sự cố đã giảm xuống đến 80%.

Vấn đề là bản cập nhật cũng dẫn đến những tác dụng phụ. Một chủ đề Reddit xuất hiện vào cuối tuần vừa qua cho thấy các chi tiết thú vị liên quan đến lý do tại sao nhiều người dùng iPhone 6 và 6S đang gặp rắc rối về hiệu năng sử dụng. Về cơ bản, bản cập nhật phần mềm của Apple đã tạo ra nhằm mục đích thay đổi tốc độ xung nhịp tối đa của GPU phụ thuộc vào điện áp pin, điều này có nghĩa những người không tham gia chương trình thay thế pin sẽ thấy hiệu suất làm việc chậm hơn. Trong khi người sử dụng đã thay pin cho biết hiệu suất cải thiện rất nhiều.

Mặt khác, đối với các iPhone mới hơn, 9to5Mac ghi nhận rằng các chip A10 và A11 của Apple được thiết kế để quản lý các tác vụ theo một cách khác, bằng cách phân bổ chúng giữa các lõi tùy thuộc vào mức độ yêu cầu và hiệu suất pin.