Theo thông báo của Viettel Money, ứng dụng này sẽ dừng dịch vụ chuyển tiền mặt, nạp tiền vào tài khoản liên ngân hàng, rút tiền từ tài khoản bankplus và giải ngân tiền mặt tại hệ thống điểm giao dịch của Viettel (cửa hàng Viettel, Viettel Store) kể từ ngày 28/12/2023. 

“Đối với các giao dịch thực hiện trước ngày 28/12/2023, Viettel Money vẫn tiếp tục hỗ trợ khách hàng nhận tiền mặt tại quầy. Trong vòng 60 ngày người nhận có thể nhận tiền tại hệ thống điểm giao dịch Viettel Money, cửa hàng Viettel, Viettel Store. Sau thời gian trên, Viettel Money sẽ thực hiện thu phí quản lý tiền mặt theo quy định”, thông báo của ứng dụng này nêu rõ.

Ngoài các dịch vụ nêu trên, Viettel Money cũng tạm ngừng triển khai tất cả dịch vụ nạp tiền vào tài khoản ViettelPay, giao tiền cho giao dịch rút tiền mặt ViettelPay tại hệ thống điểm giao dịch của các đối tác Thế giới Di động, FPT Shop, Saigon Co.op, Viettel Post và Long Hưng.

Trước đó, ví điện tử MoMo cũng thông báo tới người dùng về việc dừng hỗ trợ dịch vụ nạp tiền và rút tiền tại điểm nạp/rút MoMo thuộc hệ thống Circle K, Ministop, GS25, F88, FPT Shop, Thế giới di động, Saigon Coop, B’s Mart trên toàn quốc kể từ ngày 1/1/2024 theo hướng dẫn của Cơ quan Quản lý Nhà nước. 

MoMo hướng dẫn người dùng nạp tiền vào ví điện tử này qua 3 phương thức. Trong đó, bên cạnh 2 phương thức quen thuộc như nạp từ tài khoản ngân hàng, nhờ bạn bè nạp tiền, MoMo cũng hướng dẫn người dùng nạp tiền từ điểm thanh toán hoá đơn. 

Tuy nhiên, ví điện tử này cũng nhấn mạnh: “Đây là giao dịch chuyển tiền cá nhân giữa điểm và khách hàng; MoMo không quản lý hoặc hợp tác trực tiếp với điểm để cung cấp dịch vụ này”.