Theo trang tin Phonearena, vào tuần trước, hãng công nghệ Mỹ Apple đã ra mắt bản cập nhật iOS 12.1.2. Bản cập nhật này bao gồm tính năng sửa lỗi kết nối dữ liệu di động tại Thổ Nhĩ Kỳ cho iPhone Xs, Xs Max và XR - một sự cố không hề mong muốn, khiến các dòng iPhone mới bán rất chậm tại khu vực này. Tuy nhiên, bản cập nhật iOS 12.1.2 mới lại gây ra một lỗi nghiêm trọng khác trên toàn thế giới - đó là làm mất kết nối, thay vì chỉ bị lỗi kết nối như trước đó.

Theo báo cáo của Forbes, bản cập nhật iOS 12.1.2 đã gây ra lỗi mất kết nối di động trên nhiều mẫu iPhone khác nhau, tại nhiều quốc gia khác nhau trên toàn thế giới.
Quả là "họa vô đơn chí" và vì sự "nhanh nhảu đoảng", đã khiến "món quà Giáng Sinh" của Apple giờ đây trở thành đồ bỏ, thậm chí là tai họa với nhiều người dùng, bởi từ khi cập nhật lên iOS 12.1.2, những chiếc iPhone của họ không thể kết nối với mạng di động và chẳng khác nào những "cục gạch".

"Cám ơn Apple vì món quà Giáng Sinh!. Từ khi cập nhật chiếc iPhone của tôi lên iOS 12.1.2, tôi không thể kết nối với mạng di động. Tôi đã reset lại thiết bị và giờ còn không thể kích hoạt nó nữa. Không có dịch vụ. Tốt hơn hết là mấy anh nên sửa lỗi này trong bản cập nhật sớm." - Một người dùng có tên Alex đã viết những dòng cảm thán trên trang Twitter cá nhân của mình như thế, sau khi đã cập nhật phiên bản iOS 12.1.2.

Và người này cho biết, chiếc iPhone của anh ta đã bị mất kết nối với mạng di động sau khi cập nhật lên phiên bản iOS 12.1.2. Sau đó anh đã thử thiết lập lại cài đặt mạng và reset chiếc iPhone của mình, nhưng vẫn không khắc phục được.

Trong khi đó, một người dùng khác tại Ireland cũng gặp phải tình trạng tương tự, sau khi chiếc iPhone 7 của cô này cập nhật lên iOS 12.1.2. Hiện chiếc iPhone của cô chỉ hiện lên hai chữ “No Service” và không thể kết nối với nhà mạng.

Tương tự như vậy, có rất nhiều phản hồi khác từ các quốc gia khác nhau trên toàn thế giới, và cũng không giới hạn trên bất kỳ mẫu iPhone nào, trang Phonearena cho biết.

Cũng theo trang Phonearena, chắc chắn Apple sẽ phải sớm khắc phục lỗi này bằng bản cập nhật iOS 12.1.3, có thể sẽ ra mắt ngay trong tuần này.