Quyết định xử phạt Xiaomi Việt Nam do Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia ban hành ngày 7/5. Theo đó đơn vị này bị phạt 290 triệu đồng với 3 hành vi vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người theo dùng.

Cụ thể, Xiaomi Việt Nam không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác. Hành vi này vi phạm điểm b khoản 4 điều 18 luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Xiaomi Việt Nam cũng không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng (KoL) để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Theo Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia, hành vi này vi phạm điểm h khoản 1 điều 10 luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;

Ngoài ra, Xiaomi Việt Nam cũng bị phạt do vi phạm điều 25 luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi quy định điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung. hành vi này vi phạm điều 25 luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Uỷ ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu Xiaomi Việt Nam chấm dứt ngay chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng và hoạt động cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng, bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.