Người dùng Prime Video tại Việt Nam đã nhận được thông báo qua email về việc dịch vụ sẽ chấm dứt sau ngày 31/10, và các thuê bao Prime Video hiện đang hoạt động sẽ không được tự động gia hạn.
Ngoài việc ngừng cung cấp Prime Video, Amazon cũng thông báo rằng người dùng sử dụng tài khoản này cho Prime Gaming cũng sẽ không thể tiếp tục sử dụng. Thông báo của Amazon ghi rõ rằng trong thời gian chờ đợi, họ khuyến khích người dùng tận dụng tối đa dịch vụ Prime Video của mình. Những người đã đăng ký dịch vụ dài hạn sẽ được hoàn tiền.
Dịch vụ Prime Video là một trong những nền tảng xuyên biên giới cung cấp nội dung truyền hình và phim ảnh tại Việt Nam, tương tự như Netflix. Tuy nhiên, số lượng người dùng dịch vụ này tại Việt Nam được đánh giá không cao bằng các đối thủ khác.
Amazon chưa giải thích lý do cụ thể cho quyết định này. Tuy nhiên, có những ý kiến cho rằng điều này có thể liên quan đến sự tuân thủ các quy định tại Việt Nam. Trước đó, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam đã yêu cầu các nhà mạng rà soát hoạt động hợp tác, cho thuê dịch vụ với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền xuyên biên giới, trong đó có Amazon. Amazon và Hồ Nam (Công ty Hồ Nam Happy Sunshine Interactive Entertainment Media) đã thông báo sẽ không tham gia cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền tại Việt Nam.