Tại Cisco Live 2025 - một sự kiện thường niên quan trọng của hãng, Cisco đã công bố những cải tiến mới nhằm thúc đẩy cơ sở hạ tầng an toàn, giúp các doanh nghiệp thích ứng và chuyển đổi trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI).

Theo ông Jeetu Patel - Chủ tịch kiêm Giám đốc Sản phẩm của Cisco, thế giới đang chứng kiến làn sóng đổi mới chưa từng có khi các tổ chức áp dụng tác nhân AI để tự động hóa quy trình làm việc và giải quyết các vấn đề phức tạp. Trong bối cảnh ấy, Cisco tập trung cung cấp cơ sở hạ tầng thiết yếu cho kỷ nguyên AI - các hệ thống mạng và trải nghiệm an toàn, được tối ưu hóa cho AI nhằm kết nối thế giới và thúc đẩy nền kinh tế toàn cầu.

Tại Cisco Live, Cisco đã công bố hàng loạt sản phẩm và cải tiến mới nhằm giúp khách hàng chuyển đổi sang tác nhân AI.

Không gian làm việc thông minh

Đầu tiên, phải kể đến các cải tiến giúp xây dựng không gian làm việc trong kỷ nguyên AI. Theo đó, một môi trường làm việc thông minh đòi hỏi cơ sở hạ tầng mạng hiện đại có khả năng thích ứng với lưu lượng truy cập tăng cao, đảm bảo quyền truy cập liên tục và bảo mật mạnh mẽ; cũng như những điều kiện cần thiết để các nhân viên có thể làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn. Nhằm đáp ứng những nhu cầu đó, Cisco đã ra mắt loạt thiết bị mới nhằm hỗ trợ các hệ thống mạng dành cho trường học, chi nhánh và các ngành công nghiệp, cũng như khả năng quản lý hợp nhất hỗ trợ bởi AI để giúp các tổ chức chuyển đổi từ mô hình vận hành phản ứng truyền thống sang quản lý mạng tự chủ và chủ động.

Ngoài ra, camera PTZ Room Vision hỗ trợ bởi AI của Cisco mang đến trải nghiệm họp trực tuyến sinh động, “điện ảnh” hơn. Jira Workflow Automation được tích hợp trong Cisco AI Assistant cho Webex Suite giúp nâng cao hiệu suất làm việc, trong khi Webex AI Agent hỗ trợ tối ưu hoá dịch vụ tự phục vụ của khách hàng với các mẫu kịch bản dành riêng cho từng ngành nghề.

Tiếp đến, Cisco tiếp tục giới thiệu hàng loạt giải pháp AI giúp đơn giản hóa và tự động hoá cho các tác vụ, bao gồm: Cisco AI Canvas - giao diện tạo sinh đầu tiên trong ngành cho phép các đội ngũ vận hành mạng và bảo mật có thể cộng tác theo thời gian thực; Cisco AI Assistant - tính năng điều khiển đàm thoại trên toàn bộ hệ sinh thái của Cisco...

Cốt lõi của các cải tiến mới này là Cisco’s Deep Network Model - một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) chuyên ngành được đào tạo từ kho tri thức phong phú của Cisco, bao gồm giáo trình của Cisco U. và các tài liệu từ chương trình Certified Internetwork Expert (CCIE). Nhờ đó, AI có thể hiểu được mạng và giúp các nhóm CNTT làm việc hiệu quả hơn.

Cơ sở hạ tầng hiệu suất cao và an toàn

Tại sự kiện lần này, Cisco tiếp tục giới thiệu hàng loạt cải tiến cho các giải pháp điện toán và mạng dành cho các trung tâm dữ liệu nhằm hỗ trợ cho tác nhân AI vốn có yêu cầu khắt khe về băng thông mạng, độ trễ và hiệu suất năng lượng. Để thúc đẩy việc ứng dụng các giải pháp AI trong việc củng cố lưới điện, Cisco chính thức tham gia EPRI Open Power AI Consortium. Ngoài ra, Cisco cũng giới thiệu các tính năng mới để hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ triển khai và khai thác hiệu quả từ các dịch vụ AI mới.

Bên cạnh đó, hãng cũng công bố các cải tiến trên các giải pháp Hybrid Mesh Firewall và Universal Zero Trust Network Access (ZTNA); giới thiệu hai tường lửa mới (dòng 6100 và dòng 200), giúp khách hàng tối ưu hoá hiệu suất với chi phí cạnh tranh trong cùng phân khúc. Bên cạnh đó, Cisco cũng giới thiệu các tính năng mới trên Cisco Security Cloud nhằm giúp khách hàng ứng phó với các thách thức trong việc bảo mật tác nhân AI.

Ngoài ra, một số cải tiến AI mới, bao gồm các tính năng nâng cao trong Splunk Observability Cloud và Splunk AppDynamics, cùng với sự tích hợp sâu hơn giữa các giải pháp Cisco và Splunk cũng được giới thiệu. Các bản cập nhật chính bao gồm khả năng tích hợp hai chiều giữa Splunk Observability, Cisco ThousandEyes Assurance và Cisco Enterprise Networks, từ đó giúp các doanh nghiệp vận hành số một cách linh hoạt hơn, dựa trên dữ liệu và thông tin chi tiết.

Cùng đó, bản xem trước của Cisco Cloud Control - một nền tảng quản lý hợp nhất mới bao gồm danh mục giải pháp về mạng, bảo mật và khả năng giám sát của Cisco - cũng được ra mắt. Cisco Cloud Control sẽ mang đến một trải nghiệm quản lý thống nhất, liền mạch, được xây dựng trên nền tảng các công cụ gốc AI như Cisco AI Canvas và Cisco AI Assistant. Theo đại diện Cisco, với nền tảng này, các đội ngũ CNTT sẽ có thể thực hiện các quy trình làm việc liên thông giữa các sản phẩm, chủ động phát hiện và xử lý sự cố, đồng thời quản lý cơ sở hạ tầng một cách dễ dàng và hiệu quả.