Trung tâm là một hợp phần quan trọng được xác định trong kiến trúc tổng thể thành phố thông minh của Đà Nẵng và trong Khung Tham chiếu ICT phát triển đô thị thông minh của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Tại buổi lễ, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng Lê Trung Chinh đánh giá cao nỗ lực của Sở Thông tin và Truyền thông, Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp, Tập đoàn Viettel, sự phối hợp chặt chẽ của các ngành, địa phương đã góp phần triển khai hoàn thành công trình trọng điểm Trung tâm IOC Đà Nẵng-giai đoạn 1.

Theo Chủ tịch Ủy ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng, việc khai trương Trung tâm IOC là điểm nhấn quan trọng và bước tiến lớn trong quá trình triển khai chuyển đổi số; thể hiện cam kết, quyết tâm cao nhất của lãnh đạo thành phố trong việc xây dựng thành phố thông minh.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng Nguyễn Quang Thanh cho biết Trung tâm IOC là nơi thu thập, tổng hợp tất cả các nguồn thông tin, dữ liệu của đô thị trên tất cả các lĩnh vực để giám sát, phân tích, hiển thị, từ đó giúp lãnh đạo các cấp chỉ đạo, điều hành, hoạch định chính sách; tối ưu hóa quá trình ra quyết định và quản lý hiệu quả các nguồn lực của thành phố.

Đối với người dân, ngoài thụ hưởng gián tiếp các nhóm dịch vụ đô thị thông minh do thành phố cung cấp còn được trực tiếp sử dụng các dịch vụ, tiện ích đô thị thông minh trên ứng dụng Danang Smart City, kịp thời nhận được các thông báo khi có tình trạng kẹt xe, các khu vực đang có mưa ngập, chất lượng môi trường hoặc khi có các tình huống thiên tai, khẩn cấp khác…, góp phần nâng cao chất lượng đời sống cho người dân và cộng đồng.

Theo ông Nguyễn Quang Thanh, việc triển khai Trung tâm IOC là mô hình mới, mức độ tích hợp cao, phức tạp. Do đó, cách tiếp cận của thành phố là thí điểm quy mô nhỏ, vừa làm vừa điều chỉnh, hoàn thiện, từng bước tối ưu và mở rộng, tuân thủ theo khung kiến trúc.

Từ năm 2020, Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng đã hình thành thí điểm Trung tâm Giám sát Dịch vụ Đô thị Thông minh, với một số dịch vụ thông minh cơ bản theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông; làm cơ sở để đánh giá, triển khai Trung tâm IOC.

Sau khi thí điểm, thành phố Đà Nẵng xây dựng Trung tâm IOC (giai đoạn 1) theo mô hình: Trang bị công cụ tổng hợp, phân tích tập trung tại IOC cấp thành phố; kế thừa, sử dụng lại dữ liệu số hiện có của các ngành, các Trung tâm Điều hành (OC) quận, huyện và OC chuyên ngành được phân cấp, ủy quyền để sử dụng chung với IOC thành phố.

Đến nay, Trung tâm IOC Đà Nẵng đã cơ bản hoàn thiện các chức năng, cung cấp 15 dịch vụ đô thị thông minh sẵn sàng đưa vào hoạt động phục vụ lãnh đạo các cấp và người dân, doanh nghiệp.