Mặc dù ngày càng nhiều người sử dụng các nền tảng kỹ thuật số cho các hoạt động xã hội và giải trí, nhưng xu hướng này cũng kéo theo nhiều vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là tình trạng nghiện lướt web ở giới trẻ và quấy rối trực tuyến. Tiêu biểu nhất trong số này là Facebook khi 50% nhà bảo vệ môi trường báo cáo với Global Witness rằng họ từng bị quấy rối trên nền tảng này.

Khảo sát của Global Witness được thực hiện từ tháng 11/2024 đến tháng 3/2025 với khoảng 200 nhà bảo vệ môi trường. Theo báo cáo, hơn 50% người tham gia đã phải đối mặt với quấy rối trên Facebook, 36% trên WhatsApp và 20% trên Instagram. Vốn được coi là công cụ giao tiếp xã hội trực tuyến, tuy nhiên những công cụ này lại đang bị lợi dụng để đe dọa và ngăn cản người dùng bày tỏ quan điểm.

Nhiệm vụ cấp bách của Facebook và các nền tảng khác

Global Witness cùng nhiều nhà hoạt động khác đã kêu gọi Meta (công ty mẹ của Facebook, Instagram và WhatsApp) và các công ty truyền thông xã hội khác thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt hơn để giải quyết vấn đề này.

Nhóm khảo sát nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm duyệt nội dung và đánh giá hiệu quả của các hệ thống hiện có, đồng thời chỉ ra rằng các thuật toán cũng góp phần làm trầm trọng thêm tình trạng lạm dụng. Các chuyên gia cho rằng sự cần thiết phải cải cách là cấp bách để bảo vệ người dùng khỏi những mối đe dọa này.

Được biết, các cơ quan quản lý và nhà hoạt động trên toàn cầu đang nỗ lực nâng cao nhận thức về những tác động tiêu cực của mạng xã hội. Sự quan tâm đến tình trạng quấy rối trực tuyến ngày càng gia tăng khi nhiều người dùng cho rằng hành vi này không chỉ xảy ra trên mạng mà còn ảnh hưởng đến cuộc sống thực. Cụ thể, hơn 70% người tham gia khảo sát của Global Witness cho biết quấy rối trực tuyến đã dẫn đến các mối đe dọa trong đời sống hằng ngày.