Theo Neowin, Paytm là ứng dụng thanh toán điện tử đang cố gắng tích hợp vào thương mại điện tử, trò chơi, bán vé... để trở thành một siêu ứng dụng. Trong thông báo trên blog, Google cho biết lý do loại bỏ ứng dụng thanh toán của Ấn Độ vì vi phạm chính sách nhiều lần, mặc dù các đề cập không nêu rõ.
Suzanne Frey, Phó chủ tịch phụ trách sản phẩm, bảo mật và quyền riêng tư của Android, cho biết Play Store cấm sòng bạc trực tuyến và các ứng dụng cờ bạc không được kiểm soát khác tạo điều kiện cho trò cá cược thể thao. Ngay cả khi ứng dụng dẫn người tiêu dùng đến một trang web bên ngoài cho phép họ tham gia các giải đấu trả phí để giành giải thưởng bằng tiền thật hoặc tiền mặt, điều đó đều vi phạm chính sách của Play Store.
Cũng theo Google, nếu một ứng dụng nhiều lần vi phạm chính sách, công ty có thể thực hiện hành động cao hơn, bao gồm chấm dứt tài khoản nhà phát triển Google Play. Các chính sách của Google sẽ được áp dụng và thực thi trên tất cả nhà phát triển một cách nhất quán.
Hiện tại vẫn chưa rõ lý do tại sao Paytm không sửa lại hoạt động của mình vì Google đã thông báo trước cho công ty về vấn đề này như thông lệ.
Mặc dù cá cược thể thao không hợp pháp ở Ấn Độ nhưng các môn thể thao giả tưởng được cho phép. Thể thao giả tưởng liên quan đến việc người dùng lựa chọn người chơi và giành được tiền mặt hoặc phần thưởng dựa trên thành tích của đội đó và người chơi trong các trận đấu thực. Paytm đã tiếp thị Paytm Cricket League trong vài ngày gần đây khi thông báo về việc tham gia thế giới thể thao giả tưởng Indian Premier League (IPL) - một giải đấu cricket quốc tế do Hội đồng cricket Ấn Độ tổ chức hằng năm khai mạc vào cuối tuần qua.