Trước các báo cáo của người dùng về việc họ bị hack qua phần mềm điều khiển từ xa TeamViewer, công ty này vẫn phủ nhận hoàn toàn việc bị xâm nhập dẫn đến mạng của TeamViewer bị hack. Tuy nhiên, họ đã đưa ra hai tính năng mới nhằm nâng cao bảo mật.