Cứ 100 người dân Việt Nam thì có 11 người có app BIDV SmartBanking, con số này là gần 15% với nhóm dân số trong độ tuổi lao động của Việt Nam (từ 15 – 64 tuổi). Những con số ấn tượng này là kết quả của quá trình chuyển đổi số hướng tới “khách hàng là trung tâm” cùng những quyết sách đúng đắn, đồng bộ của BIDV trong thời gian qua.