Ngày 21/05/2024, Zebra Technologies đã công bố các phát hiện trong Nghiên cứu thường niên về mua sắm toàn cầu lần thứ 16 theo đó xác nhận rằng các nhà bán lẻ đang chịu áp lực từ việc bán hàng đa kênh, đặc biệt về quản lý đổi trả hàng trực tuyến và giảm thất thoát do trộm cắp, lừa đảo và các yếu tố khác.