Theo ông Tan Jee Toon - Tổng giám đốc IBM Việt Nam, "một kỷ nguyên thực sự của chuyển đổi số là ở thời điểm hiện tại, thời điểm chứng kiến sự thay đổi rõ rệt của cả ngành công nghiệp". Và IBM gọi đó là "Chương 2" của chuyển đổi số.