Nhằm cải tiến quy trình cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), Viettel Post đã phối hợp với Sở Giao thông Vận tải tỉnh Quảng Ngãi đưa hệ thống SMS vào việc tự động cập nhập thông tin về tiến độ xử lý hồ sơ đến người dân. Huyện đảo Lý Sơn được xem là mô hình ứng dụng thành công cho thủ tục này.