Meta cho biết đang triển khai các công cụ an toàn mới trên Facebook, Messenger và WhatsApp để giúp bảo vệ người dùng khỏi các hành vi lừa đảo, đồng thời tích cực hợp tác với các đối tác trong ngành và cơ quan thực thi pháp luật để truy cứu trách nhiệm của những kẻ lừa đảo.

Những nỗ lực chống lừa đảo

Theo đó, Meta cho biết tiếp tục phát hiện và triệt phá các tổ chức lừa đảo tinh vi thông qua việc hợp tác chặt chẽ với các đối tác cùng ngành và cơ quan thực thi pháp luật trên toàn thế giới. Chỉ riêng trong năm ngoái, công ty đã gỡ bỏ hơn 159 triệu quảng cáo lừa đảo, với 92% trong số đó được xử lý chủ động trước khi có báo cáo từ người dùng. Meta cũng đã vô hiệu hóa 10,9 triệu tài khoản trên Facebook và Instagram liên quan đến các trung tâm lừa đảo tội phạm.

Tuy nhiên, đây vẫn là một công cuộc "Mèo đuổi chuột" chưa có hồi kết. Bởi theo Meta, mặc dù hệ thống của Meta liên tục tìm kiếm và gỡ bỏ các tài khoản độc hại, nhưng những kẻ lừa đảo luôn cố gắng né tránh hệ thống phát hiện.

Vì vậy, Meta đã phát triển các công cụ mới để cảnh báo người dùng trước khi họ tương tác với những nội dung đáng ngờ:

Cảnh báo của Facebook về lời mời kết bạn có dấu hiệu lừa đảo: Meta đang thử nghiệm các cảnh báo mới trên Facebook khi người dùng nhận yêu cầu kết bạn từ các tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ, chẳng hạn như không có nhiều bạn chung hoặc thông tin vị trí ở một quốc gia khác.

Mở rộng tính năng phát hiện lừa đảo nâng cao trên Messenger: Meta đang triển khai tính năng phát hiện lừa đảo nâng cao tới nhiều quốc gia hơn trong tháng này, giúp cảnh báo người dùng về các hình thức lừa đảo phổ biến như lời mời làm việc không đáng tin.

Cảnh báo liên kết thiết bị trên WhatsApp: WhatsApp sẽ hiển thị cảnh báo khi nhận thấy yêu cầu liên kết thiết bị bất thường, giúp người dùng có cơ hội dừng lại và cân nhắc trước khi thực hiện.

"Cuộc chiến" chống mạo danh và bảo vệ nhà sáng tạo

Theo Meta, nền tảng này đã xây dựng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến với khả năng phân tích nhiều dữ liệu, như văn bản, hình ảnh và ngữ cảnh, để phát hiện các mô hình lừa đảo tinh vi nhanh hơn và trên quy mô lớn. Công cụ AI đã mang lại phương thức mới để phát hiện những kẻ lừa đảo mạo danh người nổi tiếng, nhân vật của công chúng hoặc thương hiệu... bằng cách phân tích phản ứng giả mạo của người hâm mộ hoặc các thông tin giới thiệu sai lệch.

Ngoài ra, Meta sử dụng AI tiên tiến để chủ động phát hiện và xử lý các nội dung chuyển hướng người dùng đến các trang web giả mạo trang web chính thống. Công nghệ này cho phép công ty xác định một loạt các hành vi lừa đảo với độ chính xác cao hơn để bảo vệ hàng ngàn thương hiệu khỏi bị mạo danh.

Cùng đó, năm qua, Meta đã cải thiện tính phù hợp của Bảng tin (Feed) và Reels bằng cách quyết liệt ngăn chặn nội dung rác, đồng thời hạn chế các tài khoản giả mạo chèn ép những nhà sáng tạo đích thực.

Gần đây, Meta đã cập nhật hướng dẫn sáng tạo nội dung nhằm làm rõ định nghĩa về “tính nguyên bản”, đồng thời ra mắt công cụ giúp nhà sáng tạo báo cáo hành vi mạo danh và bảo vệ thành quả sáng tạo của mình.

Nhờ đó, lượt xem và thời gian xem Reels trên Facebook đã tăng gần gấp đôi trong nửa cuối năm 2025 so với cùng kỳ năm trước. Bên cạnh đó, Meta đã gỡ bỏ hơn 20 triệu tài khoản giả mạo các nhà sáng tạo lớn trên toàn cầu trong năm 2025.

Theo quy định mới, nội dung được coi là “nguyên bản” khi được quay hoặc sản xuất trực tiếp bởi chính chủ sở hữu. Các video phái sinh (như remix) chỉ được ưu tiên nếu mang lại giá trị sáng tạo mới như phân tích hoặc thông tin chuyên sâu. Ngược lại, các hành vi như chỉ phản ứng bằng khuôn mặt, ghép nối clip đơn thuần hoặc chỉnh sửa sơ sài sẽ bị giảm ưu tiên hiển thị. Những tài khoản liên tục đăng tải nội dung thiếu tính sáng tạo có thể bị mất quyền được đề xuất nội dung hoặc bị gỡ bỏ khả năng tạo doanh thu.