Thông tin đưa ra từ nghiên cứu Bức tranh toàn cảnh về thị trường xe hai bánh tại châu Á - Thái Bình Dương: Xu hướng chủ đạo và hành vi người lái của Here Technologies. Theo đó, người dùng xe hai bánh tại Việt Nam phụ thuộc đáng kể vào công nghệ điều hướng để duy trì thu nhập, khả năng điều khiển phương tiện trong điều kiện giao thông khó lường.

Nghiên cứu này chỉ ra, tại Việt Nam có 32% người lái sử dụng phương tiện này như một công cụ thiết yếu để làm việc và tạo thu nhập, cao hơn gấp đôi so với các thị trường khác.

Với 95% người lái di chuyển hàng ngày, điều hướng đã trở thành công cụ thiết yếu giúp nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tăng cường nhận thức an toàn. Đồng thời, có 62% người lái cho biết tối ưu hóa lộ trình là tính năng giá trị nhất.

Người lái tại Việt Nam đặc biệt coi trọng các giải pháp điều hướng có khả năng phản ứng tức thì với thay đổi khi tham gia giao thông. Thay vì dựa vào thời gian ước tính, họ ưu tiên các lộ trình có thể thích ứng theo thời gian thực với tình trạng ùn tắc và điều kiện đường xá. Nghiên cứu chỉ ra, 51% người lái đánh giá tính năng tự động định tuyến lại theo dữ liệu giao thông thực tế là quan trọng nhất trong khi có 21% ưu tiên cảnh báo về các tuyến đường tắt phù hợp với xe hai bánh.

Nghiên cứu của Here Technologies cũng chỉ ra rằng, hướng dẫn bằng giọng nói cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ lái xe an toàn hơn. 66% người lái sử dụng điều hướng bằng giọng nói theo từng chặng, trong khi 60% xem đây là yếu tố thiết yếu để duy trì tầm nhìn khi di chuyển.

Đáng chú ý, lực lượng tài xế công nghệ và giao hàng tại Việt Nam có mức độ phụ thuộc vào công nghệ điều hướng thuộc hàng cao nhất khu vực. Theo đó, việc điều hướng ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập hằng ngày, độ chính xác giao hàng và mức độ hài lòng của khách hàng.

Tối ưu hóa lộ trình là tính năng được người lái xe tại Việt Nam đánh giá cao nhất (62%), trong khi các hướng dẫn liên quan đến an toàn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì kiểm soát trong điều kiện giao thông phức tạp. Nhìn chung, mức độ hài lòng với các giải pháp điều hướng vẫn ở mức cao, với điểm trung bình đạt 7,95/10 và 39% người lái cho biết họ rất hài lòng.

Tuy nhiên, người lái xe tại Việt Nam vẫn kỳ vọng vào những cải thiện rõ rệt hơn đối với các tính năng liên quan đến thời gian, đặc biệt là trong việc giảm thiểu độ trễ khi định tuyến lộ trình và nâng cao độ chính xác của thời gian dự kiến đến nơi.