Visa vừa công bố phân tích mới nhất từ khảo sát do YouGov thực hiện theo ủy quyền của Visa, cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của thanh toán không tiếp xúc tại châu Á - Thái Bình Dương, đặc biệt tại Việt Nam.

Theo đó, tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APAC), ví điện tử (69%) và thanh toán chạm (68%) là các phương thức thanh toán được ưa chuộng hàng đầu. Tại Việt Nam, 80% người tiêu dùng ưa chuộng sử dụng ví điện tử và 68% sử dụng thanh toán chạm bằng điện thoại di động.

Đáng chú ý, có tới 39% người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng sử dụng điện thoại thông minh cho các giao dịch giá trị cao, thể hiện niềm tin vào tính bảo mật và sự tiện lợi của các giải pháp thanh toán trên di động.

Theo phân tích từ khảo sát, thanh toán không tiếp xúc đã trở nên phổ biến tại Việt Nam, với hơn 75% giao dịch trực tiếp bằng thẻ Visa được thực hiện không tiếp xúc, tính đến cuối tháng 11/2024. Sự ra mắt của các ví di động như Apple Pay, Garmin Pay, Google Pay và Samsung Pay đã thúc đẩy đáng kể xu hướng này, cho thấy niềm tin ngày càng tăng của người tiêu dùng và nhu cầu lớn hơn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trong việc cung cấp các lựa chọn thanh toán liền mạch.

Bên cạnh đó, dữ liệu từ mạng lưới VisaNet được phân tích bởi Bộ phận Phân tích và Tư vấn Visa (VCA) cho thấy gần 1/5 giao dịch được xử lý là không tiếp xúc tính đến tháng 9/2024, cho thấy sự chuyển biến rõ rệt trong hành vi thanh toán của người tiêu dùng.

Visa cho biết, đang tích cực hợp tác với các ngân hàng và đơn vị chấp nhận thẻ để phát triển hệ sinh thái thanh toán không tiếp xúc toàn diện thông qua sáng kiến "Small Business, Big Future" và bộ công cụ trực tuyến hỗ trợ SMB trong hành trình chuyển đổi số.

Bà Đặng Tuyết Dung - Giám đốc Visa Việt Nam và Lào - chia sẻ: "Visa hướng đến xây dựng trải nghiệm thanh toán số liền mạch, an toàn và dễ tiếp cận với mọi doanh nghiệp Việt Nam. Thông qua hợp tác với các đối tác trong hệ sinh thái thanh toán, chúng tôi nỗ lực đồng hành cùng SMB nắm bắt cơ hội phát triển, nâng cao hiệu quả hoạt động và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của Việt Nam".

Mặc dù thanh toán không tiếp xúc mang lại sự tiện lợi vượt trội, bảo mật giao dịch là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin và thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi phương thức thanh toán này. Với 51% người được khảo sát tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương tự tin về tính bảo mật khi chạm thẻ để thanh toán, nền kinh tế số của khu vực đã tăng trưởng hơn 2 tỉ USD nhờ việc triển khai Dịch vụ Visa Token (VTS). Điều này càng khẳng định tầm quan trọng của việc thúc đẩy các giải pháp thanh toán không tiếp xúc an toàn trên toàn khu vực.