Trong những năm qua, các tổ chức tội phạm công nghệ cao liên tục tấn công vào Call Center hoặc sử dụng các SMS Brandname giả mạo thuộc lĩnh vực ngân hàng – tài chính để đánh cắp thông tin bảo mật và thực hiện các hành động phá hoại khác.