Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì nghiên cứu, tiếp thu ý kiến của Bộ Thông tin và Truyền thông để tham mưu UBND Thành phố chỉ đạo xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành thông minh (IOC) khi đã xác định rõ sự cần thiết, mục tiêu, yêu cầu cụ thể, bảo đảm hiệu quả, tiết kiệm...