Zalo là một trong những ứng dụng chat đa phương tiện (OTT) phổ biến nhất tại Việt Nam. Trong số những tiện ích gần đây của Zalo phải kể tới tính năng thanh toán tiền điện trên nền tảng Zalo OA bằng ví điện tử ZaloPay.