Đây là những chia sẻ của Amazon Global Selling Việt Nam tại Hội nghị Xuất khẩu qua TMĐT 2026 chủ đề “Sẵn sàng cất cánh – Tăng trưởng toàn cầu”, diễn ra hôm nay (02/06/2026) tại Tp. Hồ Chí Minh.

Bí kíp "Bán hàng Thế hệ mới" cho doanh nghiệp

Với nền tảng sản xuất vững chắc, năng lực logistics ngày càng hoàn thiện cùng sự phát triển mạnh mẽ của thương mại số, Việt Nam đang sở hữu nhiều lợi thế để trở thành một trong những trung tâm xuất khẩu qua TMĐT hàng đầu Đông Nam Á.

Động lực tăng trưởng này đang tạo ra những tác động tích cực và ngày càng rõ nét đối với doanh nghiệp Việt Nam. Theo nghiên cứu mới nhất của Access Partnership khảo sát 300 doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs) trong lĩnh vực nội thất và thời trang, 93% doanh nghiệp đánh giá xuất khẩu qua TMĐT là yếu tố then chốt cho tăng trưởng trong tương lai, trong khi 96% cho biết TMĐT đã góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của họ trên thị trường quốc tế.

Theo ông Larry Hu - Giám đốc điều hành Amazon Global Selling khu vực Đông Nam Á, tăng trưởng xuất khẩu qua TMĐT của Việt Nam trong giai đoạn tới sẽ không chỉ được quyết định bởi quy mô sản lượng, mà còn bởi năng lực của doanh nghiệp trong việc tạo ra những sản phẩm khác biệt, xây dựng các thương hiệu được người tiêu dùng toàn cầu tin tưởng và cạnh tranh bền vững trên thị trường quốc tế.

"... Thông qua việc liên tục đầu tư vào các chương trình phát triển năng lực cho đối tác bán hàng, đơn giản hóa hoạt động vận hành và ứng dụng các công cụ hỗ trợ bởi AI, chúng tôi mong muốn giúp nhiều doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh toàn cầu, đồng thời đóng góp vào mục tiêu đưa Việt Nam trở thành một trong những trung tâm xuất khẩu qua TMĐT hàng đầu khu vực", ông Larry Hu nói.

Tại sự kiện, Amazon đã giới thiệu trải nghiệm “Next-Gen Selling” (Bán hàng Thế hệ mới), mở rộng các cơ hội phát triển trong những ngành hàng chiến lược và ra mắt loạt công cụ mới ứng dụng AI nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt tăng tốc tăng trưởng toàn cầu. Những sáng kiến này được thiết kế để giúp doanh nghiệp vượt ra khỏi vai trò sản xuất truyền thống, xây dựng thương hiệu toàn cầu vững mạnh và tạo dựng nền tảng tăng trưởng bền vững trên thị trường quốc tế.

Khai thác sức mạnh AI phục vụ xuất khẩu qua TMĐT

Để hỗ trợ các thương hiệu Việt tiếp tục mở rộng ra thế giới, Amazon giới thiệu Next-Gen Selling – trải nghiệm bán hàng mới được hỗ trợ bởi đổi mới AI, các công cụ thông minh dành cho nhà bán hàng cùng hạ tầng logistics tích hợp toàn cầu.

Đánh dấu một trong những cải tiến quan trọng nhất trong hành trình hỗ trợ đối tác bán hàng, Next-Gen Selling hợp nhất hàng trăm công cụ của Amazon vào một giao diện trực quan và liền mạch hơn. Với không gian làm việc linh hoạt theo từng vai trò và các đề xuất được cá nhân hóa, doanh nghiệp có thể dễ dàng phát hiện các cơ hội thị trường còn bỏ ngỏ, nhận diện tín hiệu tăng trưởng phù hợp với ngành hàng của mình và mở rộng tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách hiệu quả hơn.

Trọng tâm của trải nghiệm này là AI được tích hợp trực tiếp, hỗ trợ đối tác bán hàng hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng toàn cầu, xác định cơ hội phát triển sản phẩm, tạo nội dung bản địa hóa và tối ưu hóa danh sách sản phẩm hiệu quả hơn. Thông qua việc chuyển đổi dữ liệu phức tạp về người tiêu dùng và vận hành thành các thông tin chi tiết để hành động, AI đang giúp doanh nghiệp Việt Nam ở mọi quy mô đưa ra những quyết định nhanh chóng, hiệu quả và có sức cạnh tranh cao hơn trên thị trường quốc tế.

Bên cạnh các công cụ và giải pháp số, Amazon tiếp tục củng cố mạng lưới logistics toàn cầu thông qua các dịch vụ như Fulfillment by Amazon (FBA – Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon), Amazon Global Logistics (AGL – dịch vụ logistics xuyên biên giới do Amazon vận hành) và Supply Chain by Amazon (Giải pháp Chuỗi cung ứng của Amazon). Các dịch vụ tích hợp này giúp đơn giản hóa vận hành xuyên biên giới, giảm bớt những thách thức trong khâu logistics và đảm bảo sản phẩm Việt có thể đến tay khách hàng toàn cầu nhanh hơn và tin cậy hơn.

Amazon cũng công bố chương trình Amazon Custom, giúp đối tác bán hàng dễ dàng tạo và cung cấp các sản phẩm cá nhân hóa theo yêu cầu, phục vụ cả khách hàng tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp.

Bằng cách kết hợp đổi mới dựa trên AI, chiến lược tăng trưởng tập trung vào ngành hàng chủ lực và năng lực xuất khẩu qua TMĐT toàn diện, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước cơ hội không chỉ mở rộng xuất khẩu mà còn xây dựng thương hiệu có sức cạnh tranh toàn cầu với giá trị khách hàng dài hạn và phạm vi tiếp cận quốc tế.