KYC là viết tắt của Know Your Customer, mang nghĩa nhận biết khách hàng là quá trình xác minh danh tính của khách hàng, đối tượng phục vụ, đánh giá sự phù hợp. eKYC hay “Định danh điện tử” là phương thức xác định duy nhất một cá nhân hoặc một tổ chức dựa trên các dữ liệu điện tử.