Những năm gần đây, dữ liệu được nhắc đến rất nhiều và được coi như một tài nguyên vô cùng quý giá của doanh nghiệp nhưng chưa được khai thác hiệu quả. Thậm chí, với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh, nhiều nghiệp vụ hay lĩnh vực ngành nghề khác nhau, việc tập hợp, phân tích và sử dụng hiệu quả các dữ liệu đó còn trở thành một thách thức lớn.