Khó chủ động được thời gian giao hàng, "mất khách" do thái độ không tốt của người giao hàng, thất thoát tiền hàng... là những lý do khiến khâu cuối cùng của quy trình mua sắm trực tuyến trở thành gút mắc tâm lý của cả kẻ mua lẫn người bán!