Bất chấp những cái nhìn tiêu cực của các nhà xã hội học về việc một “thế hệ cúi đầu” dán chặt mắt vào màn hình điện thoại di động, cần thấy mối tương quan giữa hành vi người dùng với tiềm năng to lớn của thương mại điện tử di động.