Là một tỉnh lấy nông nghiệp làm trọng, Hậu Giang giờ đây đang dần thay da đổi thịt với nhiều dự án kinh tế mới. Trong những mục tiêu kinh tế - xã hội quan trọng của Hậu Giang, chuyển đổi số là “bài toán” quan trọng được tỉnh đề ra trong nhiều năm qua. 

Những thành tựu bước đầu từ chuyển đổi số 

Năm 2024 đánh dấu nhiều cột mốc quan trọng của tỉnh Hậu Giang. Hai thập kỷ kể từ khi tách ra khỏi Cần Thơ trở thành một tỉnh mới, Hậu Giang đã ghi nhận những thành tích ấn tượng trong tiến trình phát triển kinh tế xã hội. Năm 2023, tốc độ tăng trưởng kinh tế (GRDP) của Hậu Giang đạt 12,27%, tiếp tục dẫn đầu khu vực đồng bằng sông Cửu Long và xếp thứ 2 cả nước.

Đây cũng là năm tỉnh Hậu Giang triển khai hàng loạt các nhiệm vụ chuyển đổi số, sau khi chọn ngày 10/10 - Ngày Chuyển đổi số quốc gia, thành Ngày Chuyển đổi số tỉnh Hậu Giang. Một trong số các hoạt động cụ thể là đưa Zalo Mini App vào hoạt động của tỉnh để các hoạt động chuyển đổi số có thể “bắt rễ" vào cuộc sống của người dân một cách hiệu quả.  

Theo ông Lê Thanh Tâm - Phó Giám đốc phụ trách, Sở TT&TT tỉnh Hậu Giang, tỉnh Hậu Giang bắt đầu thực hiện quá trình chuyển đổi số từ năm 2020 để nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Bước đầu có thể thấy, chuyển đổi số không những giúp Hậu Giang tăng trưởng kinh tế, nâng cao đời sống tinh thần cho người dân mà còn thích ứng với xu hướng công nghệ mới của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. 

“Chúng tôi đã triển khai hệ thống họp trực tuyến với hơn 100 điểm cầu từ tỉnh xuống đến cấp xã. Hệ thống thông tin đồng bộ trên mạng số liệu chuyên dùng, đảm bảo chất lượng và phục vụ tốt cho chính quyền trong hội họp. Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành được triển khai cho tất cả cơ quan nhà nước với hơn 8000 cán bộ công chức sử dụng, tỷ lệ văn bản điện tử được ký số thay thế cho văn bản giấy đạt tỷ lệ trên 99%...", ông Tâm cho biết. 

Cùng đó, hiện nay, cán bộ, công chức, viên chức của Tỉnh có thể phân công, giao việc, xử lý công việc, ký duyệt và phát hành văn bản trên hệ thống mà không cần đến trụ sở làm việc. Bên cạnh đó, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính cung cấp hơn 1000 dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân và doanh nghiệp với nhiều tính năng tiện ích như: nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán trực tuyến qua mã QR,...Tỷ lệ hồ sơ được nộp và xử lý trực tuyến đạt trên 70%.

Zalo Mini App Hậu Giang: Để chuyển đổi số “chạm" hơn tới người dân 

Zalo Mini App Hậu Giang ra đời với mục tiêu trở thành một nền tảng xã hội số cho tỉnh Hậu Giang giúp người dân giao tiếp với chính quyền với nhiều hoạt động như phản ánh hiện trường, mua bán nông sản, tìm kiếm việc làm, giám sát các dịch vụ đô thị thông minh…. Đây đều là những tính năng thiết thực, tác động trực tiếp tới đời sống kinh tế - xã hội của người dân tỉnh Hậu Giang.

Ông Thanh Tâm nhấn mạnh, điểm mới trong việc triển khai Zalo Mini App Hậu Giang nằm ở việc tích hợp và tận dụng các nền tảng số phổ biến, có sẵn và được nhiều người sử dụng nhằm phục vụ cho công tác chuyển đổi số của địa phương. Chỉ trong khoảng hơn một tuần sau khi Zalo Mini App được đi vào triển khai, đã có khoảng gần 30,000 lượt người truy cập tham khảo và sử dụng Mini App.

Những bài học từ các tỉnh đi trước đã giúp Hậu Giang có thể triển khai Zalo Mini App một cách hiệu quả, nhanh chóng, xây dựng những tính năng phù hợp với tình hình thực tế của địa phương.

Tính đến cuối năm 2023, Zalo có hơn 16 nghìn tài khoản chính thức của cơ quan Nhà nước và tổ chức công đang hoạt động với hơn 57 triệu người quan tâm, tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác. Hiện nay, có hơn 417 Mini App đang hoạt động trên Zalo, phục vụ hơn 5,7 triệu người dùng chỉ sau hơn một năm triển khai dịch vụ này cho cơ quan nhà nước và các đơn vị tiện ích công. 

Cái “chạm tay" vào quả cầu trên sân khấu khai trương ứng dụng Zalo Mini App Hậu Giang hy vọng sẽ mở ra những thay đổi quan trọng cho bức tranh chuyển đổi số chung của tỉnh, để kinh tế - xã hội Hậu Giang sẽ tiếp tục khởi sắc trong những năm tới đây.