Thống kê từ Zalo cho thấy, chỉ trong một thời gian ngắn đã có 410 mini app các CQNN được triển khai trên Zalo. Nhiều mini app đã cho thấy sự phát triển vượt bậc về lượng người dùng, trở thành công cụ chuyển đổi số đắc lực.

Mini app Tây Ninh Smart: Lập kỷ lục sau 2 tháng ra mắt 

Thành công đầu tiên phải kể đến mini app Tây Ninh Smart của tỉnh Tây Ninh ra mắt vào tháng 3/2023. Được biết, đây là tỉnh đầu tiên trên cả nước ra mắt mô hình mini app phục vụ hành chính công trên Zalo.

Với mini app Tây Ninh Smart, người dùng không tìm, tải về và đăng nhập ứng dụng riêng biệt, mà có thể ngay lập tức sử dụng các tiện ích bằng cách truy cập vào ứng dụng Zalo. 

Đơn giản, dễ dùng và mang lại hiệu quả thiết thực, mini app Tây Ninh Smart trên Zalo nhanh chóng lập kỷ lục về tốc độ tăng trưởng so với phiên bản ứng dụng riêng biệt Tây Ninh Smart (được tỉnh Tây Ninh công bố từ tháng 07/2021 trên các kho ứng dụng). Trước đó, ứng dụng Tây Ninh Smart sau gần 2 năm ra mắt đã ghi nhận 135.997 người dùng. Chỉ 2 tháng sau khi phát hành phiên bản mini app trên Zalo, số người dùng của Tây Ninh Smart đã lên đến 217.129, tương đương với tốc độ tăng trưởng 59%.

Tính đến nay, mini app Tây Ninh Smart đã đạt hơn 255.000 người dùng, tiếp tục là công cụ đắc lực trong chuyển đổi số dịch vụ công cho người dân và CQNN tỉnh Tây Ninh.

Mini app GoBus TPHCM: Sau 40 ngày ra mắt đạt hơn 245.000 người dùng

Trong số mini app các CQNN, những ứng dụng nhỏ góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống cũng "ghi điểm" không nhỏ. Đơn cử có thể kể đến mini app GoBus TPHCM, được ra mắt trên Zalo vào ngày 19/4 vừa qua.

Nhờ những tính năng thiết thực và hữu ích trong đời sống cùng sự thuận tiện và dễ dàng thao tác khi tích hợp trên Zalo, ngay từ khi vừa ra mắt, mini app đã được người dân thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình đón nhận. Sau 40 ngày hoạt động trên Zalo, lượng người dùng mini app GoBus TPHCM trên Zalo đạt hơn 245.000 người, tạo ra hơn 261.000 lượt truy cập.

Theo đánh giá từ các chuyên gia công nghệ, hơn 245.000 người dùng của một mini app chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt trên nền tảng Zalo được xem là con số kỷ lục, minh chứng cho tính hữu ích, khả năng đáp ứng nhu cầu nhanh, gọn của mini app GoBus khi phát hành trên Zalo. Điều này đến từ việc tiết kiệm thao tác trên thiết bị di động, dễ sử dụng khi không cần phải tải và cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Qua theo dõi của Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng - Sở Giao thông vận tải TP.HCM, trong quá trình sử dụng mini app GoBus TPHCM trên Zalo, người dân thường quan tâm đến thông tin về các tuyến xe buýt như lộ trình, thời gian hoạt động, lịch trình di chuyển và giá vé,...

Mini app BR-VT Smart: Người dân tích cực tra cứu hồ sơ trên ứng dụng

Triển khai mô hình mini app trên Zalo để thúc đẩy chuyển đổi số dịch vụ công, mini app BR-VT Smart do tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu phát hành trên Zalo vào ngày 27/4/2024 được người dân đón nhận. 

Nhờ vào sự hữu ích của tính năng và việc sử dụng đơn giản với mọi đối tượng, mọi lứa tuổi, mini app BR-VT Smart trên Zalo đã ngay lập tức được người dân hưởng ứng. Người dân tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu truy cập và sử dụng ngay từ thời điểm mini app vừa ra mắt. Và chỉ trong vòng 12 ngày (25/4 - 07/5) đã có khoảng 18.000 người dùng mini app BR-VT Smart, tạo ra gần 22.000 lượt truy cập. Đây là thành tích ấn tượng đối với một mini app mới trên nền tảng Zalo.

So sánh lượt truy cập với lượng người dùng cho thấy, có hơn 4.000 người dùng quan tâm và quay lại sử dụng các tính năng của mini app BR-VT Smart trên Zalo, trong đó, thông tin từ đại diện Sở Thông tin & Truyền thông tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu chia sẻ, “Tra cứu hồ sơ” là tính năng được người dân ưu tiên sử dụng.

Hiện nay trên Zalo có hơn 16.000 official account đang hoạt động với hơn 57 triệu người quan tâm, tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác chỉ trong năm 2023. Bên cạnh đó, Zalo Mini app hiện có 350 CQNN đang hoạt động, phục vụ hơn 5,7 triệu người dùng chỉ sau hơn một năm triển khai dịch vụ này cho cơ quan nhà nước và các đơn vị tiện ích công. Một số mini app nổi bật có thể kể đến như Tây Ninh Smart, Đồng Nai Smart, Đắk Lắk Trực Tuyến, Phòng chống thiên tai Việt Nam, Đăng kiểm, GoBus TPHCM, Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng,...