Quảng cáo OHH không còn đơn độc: Kỷ nguyên phối hợp đa kênh đang định hình lại hành trình người tiêu dùng

- Trong kỷ nguyên truyền thông số, người tiêu dùng không còn tiếp cận thông tin một cách tuyến tính. Thay vào đó, hành vi tiếp nhận nội dung trở nên phân mảnh và phi tuyến tính - họ có thể nhìn thấy một hình ảnh trên phố, tra cứu thông tin trên điện thoại, rồi đưa ra quyết định mua sắm sau khi thấy review từ một KOL. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các thương hiệu trong việc xây dựng hành trình khách hàng nhất quán và hiệu quả.

Cụm 16 Pano của Goldsun Media đường dẫn ra vào nhà ga T3, sân bay Tân Sơn Nhất

Trong bối cảnh đó, quảng cáo ngoài trời (Out-of-Home - OOH), vốn bị xem là “kênh truyền thống”, đang tái định vị mình như một “điểm chạm chiến lược” trong chiến lược tiếp thị đa kênh.

OOH không còn là kênh đơn lẻ

Một thời, OOH bị giới hạn trong vai trò “biển thương hiệu”, mang tính hiển thị thuần túy. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ số - đặc biệt là màn hình LED, mã QR, dữ liệu định vị và mạng xã hội - OOH ngày nay có thể “kết nối” với các nền tảng khác để tạo thành chuỗi tương tác liên tục. OOH không còn đơn độc, mà trở thành “mồi châm” cho hành vi tìm kiếm, tương tác số và chuyển đổi.

Quảng cáo bia Budweiser đưa mã QR code trên màn LED để người xem quét mã nhận quà ngay trên Phố đi bộ Nguyễn Huệ

Báo cáo năm 2024 của Hiệp hội Quảng cáo Ngoài Trời Hoa Kỳ (OAAA) chỉ ra rằng: “78% người tiêu dùng đã tương tác với một quảng cáo ngoài trời trong vòng 60 ngày qua, trong đó 44% đã chủ động tìm kiếm thêm thông tin về thương hiệu đó trên mạng.”

Hiệu quả tăng khi OOH được tích hợp trong chiến dịch đa kênh

Một nghiên cứu từ Analytics Partner (trích dẫn bởi WARC) cho thấy rằng khi OOH được tích hợp cùng các nền tảng khác như TV và Digital, ROI (Return on Investment) trung bình của các chiến dịch tăng 27% so với khi sử dụng TV đơn lẻ. Điều này là do OOH có khả năng ‘neo hình ảnh thương hiệu” tại các không gian vật lý - điều mà các kênh digital khó thực hiện được trong bối cảnh người dùng dễ bỏ qua quảng cáo.

Tựa game Valorant kêu gọi người hâm mộ trên kênh Fanpage tới màn LED Sunwah của Goldsun Media để check-in mừng sinh nhật

Hơn nữa, khi kết hợp OOH với mobile advertising hoặc social media, các thương hiệu có thể retarget người tiêu dùng ngay sau khi tiếp xúc với quảng cáo ngoài trời. Một báo cáo từ IAB (2023) cho thấy các chiến dịch sử dụng OOH kèm retargeting trên mobile giúp tăng 46% lượt ghé thăm cửa hàng và 69% tương tác trên thiết bị di động.

Trường hợp điển hình: Samsung Galaxy tại Việt Nam

Tại Việt Nam, một ví dụ điển hình là chiến dịch quảng bá Samsung Galaxy AI trên màn LED sử dụng công nghệ hiển thị P4 hiện đại tại tòa nhà Sunwah do Goldsun Media triển khai và vận hành. Nội dung 3D gây ấn tượng thị giác mạnh và thu hút lượt thảo luận cao trên mạng xã hội.

Quảng cáo 3D được đồng bộ trên 4 màn LED tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, TP. Hồ Chí Minh

Số lượt xem video tính riêng trên nền tảng TikTok là trên 18,5 ngàn, với hàng trăm bình luận khen ngợi hiệu ứng sáng tạo. Điều này cho thấy khả năng kích hoạt earned media của quảng cáo ngoài trời khi kết hợp với kênh social.

Kết luận

Quảng cáo ngoài trời không còn là một kênh độc lập bị động, mà đang trở thành mắt xích chiến lược trong chuỗi tương tác thương hiệu. Việc phối hợp OOH với các nền tảng digital, mobile, mạng xã hội… không chỉ tăng hiệu quả nhận diện mà còn thúc đẩy hành vi tìm kiếm, tương tác và chuyển đổi.

Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng ngày càng phân mảnh, việc xây dựng hệ sinh thái truyền thông tích hợp là điều tất yêu. Và OOH, với sự hiện diện vật lý mạnh mẽ, chính là “mỏ neo” giúp thương hiệu đứng vững giữa dòng chảy số hóa.