Các khách hàng Viettel có thể nhắn tin truy vấn và nhận kết quả qua tổng đài 5055 hoàn toàn miễn phí. Dữ liệu điểm thi gửi thí sinh được Bộ Giáo dục & Đào Tạo (GD-ĐT) cung cấp cho Viettel theo nội dung thỏa thuận hợp tác chiến lược được ký từ năm 2014.