Nếu việc bán hàng truyền thống chăm chút đến bày biện quầy kệ hay cách thức "rỉ tai" nhau để lan truyền đến khách hàng, thì việc kinh doanh online cũng có những yêu cầu riêng về giao diện website, theo dõi phản hồi khách hàng hay quy trình thanh toán trực tuyến...