Sở TT&TT Hà Nội cho hay, hiện trên mạng Internet tồn tại một số trang thông tin điện tử cho phép người sử dụng Internet tải, cài đặt dễ dàng một số phần mềm đã được crack có thể thu thập địa chỉ thư điện tử, số điện thoại trên mạng Internet.