Khách hàng có thể trả tiền ở bất kỳ điểm giao dịch nào của EVNHANOI. Cụ thể, khách hàng có thể trả tiền điện tại quầy thu tiền điện bất kỳ thuộc 228 phòng giao dịch khách hàng của các công ty điện lực/các đội quản lý điện; phòng giao dịch bất kỳ của 11 ngân hàng hợp tác thu hộ tiền điện với EVNHANOI.