Công ty từng thống trị thị trường smartphone toàn cầu giờ đây đã bị đánh bại bởi những đối thủ mà nó từng khinh thường. Xét trên nhiều khía cạnh, những nỗi đau mà BlackBerry đang phải gánh chịu lại chính là một “sản phẩm” của sự thành công đến quá nhanh và không chắc chắn.