Đây là một trong những nội dung chính được đặt ra tại phiên tọa đàm cấp cao với chủ đề “Giải pháp công nghệ góp phần nâng cao hiệu quả Cổng dịch vụ công trực tuyến và phát triển chính phủ số”, diễn ra trong khuôn khổ Hội thảo Quốc gia về Chính phủ điện tử (eGov) 2020.